Politique d'avis

Dernière mise à jour : Mai 2026

 

Votre avis compte pour nous ! Il nous aide à améliorer la qualité de nos produits et services, et peut guider d’autres consommateurs dans leur choix. La présente politique décrit les modalités de collecte, de modération et de publication des avis sur notre Site web lofigirlshop.com (le « Site »).

Qui peut laisser un avis ? 

Si vous avez acheté un ou plusieurs produits sur notre Site, vous recevrez automatiquement un e-mail vous proposant de donner votre avis sur ce(s) produit(s). Nous utilisons l’application Judge.me, et ponctuellement Trustpilot ou d'autres applications proposant des services similaires afin de collecter et afficher les avis vérifiés sur les produits.

A quelles conditions les avis sont-ils publiés ? 

Les avis provenant d’acheteurs vérifiés sont publiés sur notre Site dans leur intégralité, sur la page du produit concerné, du plus récent au plus ancien ou dans l’ordre de votre choix en fonction de ce que vous aurez choisi dans l’outil en question accessible sur l’espace avis. Selon votre degré de satisfaction, vous pouvez choisir d’accorder à chaque produit un nombre d'étoiles entre 1 et 5. Sur la page du produit, le nombre d'étoiles correspond à la moyenne des avis publiés sur le produit en question.  

Sur notre Site, nous nous réservons le droit de refuser de publier tout avis : 

  • contenant des propos illicites (notamment des propos injurieux, diffamatoires ou discriminatoires) ; 

  • non émis pas un acheteur vérifié ou ne portant pas sur le bon produit ; 

  • posté plusieurs fois par le même acheteur pour le même produit ; 

  • partial, non équitable ou émis en situation de conflit d’intérêts ; 

  • contenant des propos publicitaires ou promotionnels ; 

  • contenant des propos qui ne sont pas liés aux produits, services et au Site-même.

Judge.me et Trustpilot.com peuvent procéder à la suppression d’avis si l’avis contient du contenu enfreignant leurs règles d'utilisation (insultes, faux avis de concurrents, publicités, spam, informations privées). 

3. Comment signaler un abus ?

Si vous pensez qu’un avis est faux ou ne respecte pas nos conditions, vous pouvez le signaler par e-mail à l’adresse privacy@lofigirl.com. Nous vérifierons l’avis et prendrons les mesures nécessaires.

4. Absence de contrepartie

Aucune contrepartie (en argent ou en nature) n’est offerte en échange des avis.